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物流客服查貨成本居高不下?物流源電子回單為您完美破解!

作者:dd 發布時間:2019-10-09 閱讀: 轉至微博:

然而,即使是這樣,也很難滿足客戶需求,有時候客戶要查一筆貨要好幾個小時才能得到反饋,而且還不一定真實,嚴重影響客戶服務體驗,這種完全依靠人工的工作方式弊端顯而易見。

那么,如果能讓物流比快遞更清晰,查貨像快遞一樣簡單,操作一步搞定,不僅能實時追蹤查詢貨物、軌跡,還能提高物流效率縮減成本,是不是能夠引起貨主的興趣呢!

通過接口對接的方式,實現物流源與企業系統的互聯互通,企業可在自有系統中查詢貨物的相關在途信息。

貨物在途的自主查詢,一方面能夠實現貨主對貨物在途掌控的自主權,另一方面可以減輕物流企業查貨的負擔,更能夠保障貨物在途信息的真實性、及時性、有效性。

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